Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI:
Unvanı: Sernexa Çiçekçilik ve Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Atatürk Mahallesi, Çiçek Sokak No:12/A Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0850 123 45 67
E-Posta: info@sernexa.com

1.2. ALICI:
www.sernexa.com web sitesi üzerinden sipariş veren, kişisel veya fatura bilgileri sipariş formunda belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.sernexa.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE TESLİMAT

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlandığı andaki detaylarda ve ALICI’ya gönderilen onay e-postasında belirtildiği gibidir.

Teslimat, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, seçilen tarih ve saat aralığında özel kurye veya kargo firması aracılığıyla gerçekleştirilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• Canlı çiçek ve taze bitki aranjmanları mevsimsel şartlar ve doğal yapıları gereği görseldeki ürünle ton veya tomurcuk durumu açısından küçük farklılıklar gösterebilir. Ancak ürünün genel konsepti ve kalitesi birebir korunur.
• Siparişiniz hazırlanıp yola çıkmadan önce onayınız için görsel bildirim sistemimiz üzerinden fotoğrafı tarafınıza iletilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

Tüketici Mevzuatı uyarınca, ALICI’nın satın aldığı ürünlerde cayma hakkı kullanımı aşağıdaki kurallara tabidir:

Bu kapsamda canlı çiçekler, buketler, taze aranjmanlar ve kişiye özel hazırlanan hediye kutularında teslimat gerçekleştikten sonra cayma hakkı ve iade kabul edilmemektedir.

Ancak, kurye teslimatı esnasında üründe bir hasar, kırılma veya kusur bulunması durumunda ALICI durumu derhal yetkiliye bildirerek yeni ürün değişimi veya ücret iadesi talep edebilir.

MADDE 6 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.